Conceptes com imatge i identitat, reputació o responsabilitat social corporativa giren de fa temps al voltant de les organitzacions i empreses que han integrat la comunicació com una de les seves principals receptes per a l'éxit. Són elements, entre molts d altres, de l anomenada comunicació corporativa. Aquest llibre permet conéixer-ne l'evolució i la importáncia i comprendre com funciona, com es dissenya i com s'executa amb l objectiu d incrementar la competitivitat i les opcions de reeixir.
