Este libro tiene como objetivo básico proporcionar al estudiante universitario, investigador, profesor, ingeniero y cualquier tipo de profesional que desarrolle su actividad en los departamentos de calidad de las empresas, un marco teórico y práctico de aplicación de las técnicas del control estadístico de la calidad, haciendo hincapié en las técnicas automatizadas. Especial mención requiere la adaptación que se hace en la obra de los métodos clásicos de control de calidad a las herramientas informáticas actuales que cubren este campo, y que permiten realizar automáticamente tanto gráficos como cálculos tediosos de ejecutar de forma manual. A lo largo del libro se utiliza el software más actual que implementa procedimientos de control de calidad, concretamente SAS, STATGRAPHICS, MINITAB y SPSS.
