Quan vas a un restaurant, no saps mai quin és el teu pa Mai no encertes com has d'anar vestit a la feina A l'ascensor només ets capaÇ de mirar al sostre i deixar anar algun comentari insípid sobre el temps La nostra societat és plena de tradicions i rituals que, per poder sobreviure amb éxit, hem de conéixer i dominar. Aquest és un llibre clar i explicatiu que ofereix les claus per moure'ns sense entrebancs en qualsevol situació. Una actuació protocol·lária será la nostra millor estratégia en l'ámbit professional i personal. Saber ser, saber estar t'ajudará a superar amb éxit qualsevol obstacle que se't presenti! Mónica Garcia i Massagué és llicenciada en Ciéncies de la Comunicació, Publicitat i Relacions Públiques i és doctorada en Enginyeria Multimédia. Es experta en cinema i protocol. Va fundar l'e-zine De Estreno, ha estat directora de comunicació del Sitges Festival Internacional de Cinema de Catalunya i actualment és la responsable de comunicació i festivals internacionals de Catalan Films & TV. Dins del sector del protocol, ha estat cap de protocol de la conselleria DURSI de la Generalitat de Catalunya i va ser membre del claustre fundador de l'Escola Internacional de Protocol i Relacions Institucionals de Catalunya. Actualment, és docent d'aquest matéria a la Univeristat de Barcelona.
