Boyatzis, Richard / McKee, Annie
Enálasáactualesácondicionesádeápresiónáconstante,áhastaálosálÃderesámá sáresonantesáterminanácayendoáenálaádisonancia.áEstaáguÃaámuestraácómo álosálÃderesápuedenágeneraráresonanciaáenásusárelaciones,áequiposáyáor ganizacionesáeáilustraálosámodosáenáqueálaáat