El cuadro de mando es una herramienta esencial para mejorar la gestión empresarial mediante el seguimiento de objetivos estratégicos, el control de indicadores, y la asignación de responsabilidades.
La inteligencia y el conocimiento del negocio consisten en convertir datos en infor mación útil en forma de indicadores y en utilizar estos indicadores para conocer y medir el grado de eficacia en las diferentes áreas para que los responsables de una organización tomen las decisiones más adecuadas.
Este libro permite crear y diseñar un sistema muy completo de indicadores, porque:
- Es adaptable a cada organización en cantidad y calidad de indicadores.
- Es flexible porque se puede utilizar con mucha o poca información.
- Pueden ponerse nuevos indicadores y dejar el histórico guardado.
- Permite crear un sistema fácil de alerta con semáforos y gráficos.
- Ayuda a identificar los indicadores clave de gestión.
- Se pueden utilizar indicadores mensuales, trimestrales o anuales.
- Proporciona un modelo y el soporte para crear también el Cuadro de Mando Integral.
