A lo largo de sus ocho capítulos, los autores analizan la comunicación como herramienta para examinar el contexto en las crisis humanitarias, el rol mediático de las ONG, la polarización de los mediostradicionales, el hambre como problema invisible en las crisis y la pandemia como forma de crisis sanitaria-humanitaria. Se detienen, además, en diversas instancias de solución/apoyo, como los videojuegos, la alfabetización mediática, el fact-checking y la recaudación de fondos.
