As medidas repressivas e as preventivas, entre as quais se destacam a promoção das práticas do perdão, da negociação, do contrato e as novas modalidades de assistência pública, não deixaram de se conjugar tendo em vista a civilização da violência no quotidiano. As resistências e as limitações dos meios investidos condicionaram o ritmo da mudança e os resultados obtidos, não impedindo que surgissem novos problemas...
